Política de Cookies
Transparencia total sobre las cookies, almacenamiento local (localStorage/sessionStorage) y tecnologías técnicas utilizadas para garantizar el funcionamiento, seguridad y rendimiento de Hostnetza.
1. ¿Qué son las Cookies y Almacenamiento Local?
Una cookie es un pequeño archivo de texto que un sitio web almacena en su ordenador, teléfono móvil o dispositivo cuando navega por él. Las cookies permiten a la plataforma recordar sus acciones y preferencias (como inicio de sesión, idioma seleccionado, moneda de facturación y productos añadidos al carrito) durante un periodo de tiempo.
Además de las cookies tradicionales, Hostnetza utiliza tecnologías de almacenamiento web como localStorage y sessionStorage para conservar el estado de su sesión de cliente de forma rápida y segura sin transmitir datos innecesarios a través de la red.
2. Tipos de Cookies que Utiliza Hostnetza
Son esenciales para permitir el funcionamiento básico de la plataforma: mantener iniciada la sesión en el Panel de Cliente, proteger el sitio web contra ataques CSRF (falsificación de peticiones en sitios cruzados) y conservar los artículos seleccionados en su Carrito de Compras. Sin estas cookies, los servicios no pueden prestarse.
Permiten recordar la configuración de interfaz elegida por el usuario, como el idioma preferido, la moneda seleccionada (ej. USD) y el estado de la barra lateral del panel de administración.
Se emplean para detectar patrones de tráfico sospechosos, prevención de intentos de fuerza bruta en formularios de autenticación e identificación de errores en la red.
3. Tabla Técnica de Cookies y Almacenamiento
A continuación se detalla la lista de cookies y claves de almacenamiento utilizadas en nuestra plataforma:
| Nombre / Clave | Tipo / Proveedor | Finalidad Técnica | Caducidad |
|---|---|---|---|
| customer_token | localStorage / Hostnetza | Token JWT cifrado para mantener la sesión activa en el Panel de Cliente. | 30 Días |
| cart_state | localStorage / Hostnetza | Guarda temporalmente los ítems y configuraciones del carrito de compras. | 7 Días |
| XSRF-TOKEN | Cookie / Hostnetza | Seguridad anti-falsificación de peticiones en formularios (Anti-CSRF). | Sesión |
| hostnetza_session | Cookie / Hostnetza | Identificador técnico de sesión para procesar solicitudes HTTP. | 2 Horas |
| currency_pref | localStorage / Hostnetza | Almacena la preferencia de moneda visualizada (USD). | 1 Año |
4. Cookies de Terceros y Servicios Conectados
Durante el proceso de pago o navegación, determinados proveedores de servicios externos pueden establecer cookies técnicas necesarias en su navegador:
- Pasarelas de Pago Cifradas (Stripe / PayPal): Cookies estrictamente necesarias para el procesamiento seguro de transacciones con tarjeta y prevención de fraudes.
- Infraestructura de Red (Cloudflare / Hetzner): Cookies de seguridad para mitigar ataques de denegación de servicio (DDoS) y validar la autenticidad del tráfico web.
5. Cómo Desactivar o Bloquear Cookies en tu Navegador
Usted puede permitir, bloquear o eliminar las cookies instaladas en su equipo mediante la configuración de las opciones de su navegador de internet:
- Google Chrome: Configuración → Privacidad y seguridad → Cookies y otros datos de sitios.
- Mozilla Firefox: Opciones → Privacidad & Seguridad → Cookies y datos del sitio.
- Apple Safari: Preferencias → Privacidad → Bloquear todas las cookies.
- Microsoft Edge: Configuración → Permisos del sitio → Cookies y datos del sitio.
6. Consecuencias de la Desactivación de Cookies
Si bloquea o elimina la instalación de cookies estrictamente necesarias, no podrá iniciar sesión en el Panel de Cliente de Hostnetza, ni completar compras en el Carrito de Compras o administrar sus servidores en tiempo real.
7. Modificaciones y Consultas
Hostnetza puede actualizar esta Política de Cookies en función de exigencias legislativas o técnicas. Se recomienda revisar esta página periódicamente.
Si tiene dudas sobre nuestra política de cookies, contáctenos en: support@hostnetza.com.